Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation pour les contrats conclus à distance.
Nous vous accordons volontairement un droit de rétractation étendu de 30 jours.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours, sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
(JASPORT Brands Holding GmbH, Rehmendamm 20, D-21217 Seevetal,
E-mail : shop@jasport.fr
)
au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par courrier postal ou par e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous procéderons au remboursement dans un délai de 3 à 5 jours après réception du retour, y compris les frais de livraison
(à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison différent du mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons).
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous.
En aucun cas, ce remboursement ne vous occasionnera de frais.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.
Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de 14 jours.
Pour les retours en provenance de France, nous prenons en charge les frais directs de retour.
Votre responsabilité n’est engagée qu’en cas de dépréciation de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.
Adresse de l’entreprise :
JASPORT Brands Holding GmbH
Rehmendamm 20
21217 Seevetal
Basse-Saxe
Allemagne
E-mail : shop@jasport.fr
Numéro de contact : +49 162 649 2890
