Nos prestataires logistiques actuels comprennent DHL, UPS, DPD, Cargoboard, Rhenus Home Delivery, Kühne+Nagel et d’autres partenaires.
Veuillez vérifier, à l’aide des informations de commande figurant sur votre canal d’achat, quel prestataire logistique et quel numéro de suivi ont été attribués à votre livraison, puis suivre les étapes correspondantes pour le suivi de votre envoi.
1. Rhenus Home Delivery
1) Site de suivi Rhenus Home Delivery :
https://rhenusmydelivery.com/de
2) Étapes de suivi :
a. Trouvez le numéro de suivi Rhenus Home Delivery correspondant sur la page de détail de votre commande.
b. Veuillez vous connecter sur
https://rhenusmydelivery.com/de
c. Saisissez votre numéro de suivi (numéro de commande) ainsi que votre code postal afin de consulter le statut de votre livraison.
Veuillez noter :
· Si votre colis a déjà été livré, une seule option est disponible sur la page de suivi : APERÇU.
· Si votre colis est encore en cours de livraison, trois options sont disponibles sur la page de suivi :
APERÇU, PRISE DE RENDEZ-VOUS, SUIVI DE L’ENVOI.
2. Cargoboard
1) Site de suivi Cargoboard :
https://my.cargoboard.com/de/tracking
2) Étapes de suivi :
a. Trouvez le numéro de suivi Cargoboard correspondant sur la page de détail de votre commande.
b. Veuillez vous connecter sur
https://my.cargoboard.com/de/tracking
c. Saisissez votre numéro de suivi (numéro de commande) ainsi que votre code postal afin de consulter le statut de votre livraison.
3. DHL
1) Format du numéro de suivi :
| Adresse de réception | Numéro de suivi |
| DHL PAKET | 00340434********2385 (composé de 20 chiffres arabes) |
| DHL Euro-Paket |
CM585****44DE (composé d’une combinaison de 13 chiffres et de lettres) |
2) Site de suivi DHL :
https://www.dhl.de/de/privatkunden.html
3) Étapes de suivi :
a. Trouvez le numéro de suivi DHL correspondant sur la page de détail de votre commande.
b. Veuillez vous connecter sur
https://www.dhl.de/de/privatkunden.html
c. Saisissez votre numéro de suivi afin de consulter le statut de votre livraison.
4. UPS
1) Format du numéro de suivi :
Le modèle du numéro de suivi est le suivant :
1ZE8K6****6577
(composé d’une combinaison de 18 chiffres et lettres).
2) Site de suivi UPS :
https://www.ups.com/de/en/Home.page
3) Étapes de suivi :
a. Trouvez le numéro de suivi UPS correspondant sur la page de détail de votre commande.
b. Veuillez vous connecter sur
https://www.ups.com/de/en/Home.page
c. Saisissez votre numéro de suivi afin de consulter le statut de votre livraison.
5. DPD
1) Format du numéro de suivi :
Le modèle du numéro de suivi est le suivant :
012068****9192
(composé de 14 chiffres arabes).
2) Site de suivi DPD :
https://www.dpd.com/de/de
3) Étapes de suivi :
a. Trouvez le numéro de suivi DPD correspondant sur la page de détail de votre commande.
b. Veuillez vous connecter sur
https://www.dpd.com/de/de
c. Saisissez votre numéro de suivi ainsi que votre code postal afin de consulter le statut de votre livraison.
6. Kühne+Nagel
1) Format du numéro de suivi :
Le modèle du numéro de suivi est le suivant :
**200-222-**141
(composé de 13 chiffres arabes).
2) Site de suivi Kühne+Nagel :
https://de.kuehne-nagel.com/de
3) Étapes de suivi :
a. Trouvez le numéro de suivi Kühne+Nagel correspondant sur la page de détail de votre commande.
b. Veuillez vous connecter sur
https://de.kuehne-nagel.com/de
c. Saisissez votre numéro de suivi afin de consulter le statut de votre livraison.
